SIT S.p.A. ha incaricato Cerved Group di effettuare un’indagine di Customer Satisfaction, volta a raccogliere le opinioni della clientela su una serie di aspetti di grande rilevanza. Il feedback ricevuto è stato positivo e siamo orgogliosi di comunicare che Cerved attribuisce a SIT il Riconoscimento CSA per aver dimostrato di essere un’AZIENDA VIRTUOSA, in quanto attenta all’ascolto dei propri clienti.
Ascoltare i propri clienti e valutarne la soddisfazione è importante per ottimizzare le performance dell’azienda in termini di retention della clientela, aumento del cross selling e prioritizzazione delle azioni di intervento.
Grazie per aver partecipato all’audit!